El presente documento regula las condiciones de compra de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.thaibarcelona.es, titularidad de THAI CONSULTANT PARTNERS BARCELONA SL.

La realización de una compra a través de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.

1. Naturaleza de los productos ofrecidos

Los productos disponibles para la compra en la tienda online de Thai Barcelona corresponden exclusivamente a servicios gastronómicos. Todos los productos adquiridos se entregan mediante la emisión automática de un vale regalo, que acredita el derecho a disfrutar del servicio contratado. No se venden productos físicos ni contenidos digitales descargables.

2. Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

3. Proceso de compra y confirmación

La compra se realiza a través de un sistema de pago seguro. Una vez confirmado el pago, el cliente recibe una confirmación del pedido y se genera automáticamente el vale regalo correspondiente.

El cliente es responsable de comprobar que los datos introducidos durante el proceso de compra son correctos.

4. Precios y formas de pago

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.

Los pagos se realizan mediante pasarela de pago segura, a través de tarjeta bancaria o Bizum, gestionados por una entidad financiera autorizada.

5. Validez y condiciones de uso

Todos los productos adquiridos tienen una validez de 180 días desde la fecha de compra.

Las condiciones específicas de uso, horarios, reservas y particularidades de cada producto se detallan en la descripción individual de cada producto, y prevalecen sobre estas condiciones generales.

El cliente es responsable de gestionar la reserva y el uso del servicio dentro del plazo de validez indicado.

6. Cancelaciones y derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los servicios relacionados con actividades de restauración y experiencias que cuentan con condiciones específicas y un período de validez determinado.

Por este motivo, una vez realizada la compra no se admiten cancelaciones ni devoluciones del importe abonado.

7. Reprogramaciones

En caso de que el cliente no pueda disfrutar del servicio en la fecha inicialmente prevista, se permitirá la reprogramación dentro del período de validez de 180 días, siempre sujeta a disponibilidad y a las condiciones del servicio contratado.

8. Devoluciones y reembolsos

Con carácter general, no se realizan devoluciones económicas de los productos adquiridos.

En situaciones excepcionales en las que el servicio no pueda prestarse por causas imputables al establecimiento o al centro colaborador, se ofrecerá una reprogramación del servicio dentro del período de validez del vale.

Solo en casos excepcionales y debidamente justificados se podrá valorar una devolución, que será analizada de manera individual.

9. Envíos

No se realizan envíos físicos ni digitales. Los productos adquiridos corresponden exclusivamente a servicios que se disfrutan de manera presencial mediante el vale regalo generado tras la compra.

10. Atención al cliente e incidencias

Para cualquier consulta relacionada con la compra, el uso del vale, reprogramaciones o incidencias, el cliente puede contactar con Thai Barcelona a través de:

Correo electrónico: info@thaibarcelona.com

Teléfono: 934 87 98 98

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones de compra se rigen por la legislación española vigente. Cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.